Доброжелательность, коммуникабельность, креативность, стрессоустойчивость, организованность.

1 Какие ваши любимые цветы и почему?

2 Расскажите случай из вашей практики, когда удалось угодить негативно настроенному клиенту.

3 Что вы делаете, когда день с самого утра не задался? Как работаете со своим настроением?

4 Как вы понимаете, что из ассортимента нужно предложить вошедшему клиенту?

5 Самый лучший букет для вас — это.

6 Клиент заказал свадебный букет, поставщик привёз совсем другие цветы накануне сдачи заказа. Ваши действия?

7 Расскажите, как строился ваш рабочий день на предыдущем месте?