- Ответственность, коммуникабельность, доброжелательность, уравновешенность, организованность.
- Ответственность, коммуникабельность, доброжелательность, уравновешенность, организованность.
- Наталья Громова, основатель компании HRP, http://hr-project.ru:«При выборе администратора встаньте на место клиента и представьте, как клиент увидит вашу компанию, поймёт её ценности, познакомившись с этим администратором. Выбирайте такого кандидата, который соответствует не только вашим задачам, но и ценностям».
- Елена Уварова, руководитель команды рекрутинга компании HRBIZ:«Администратор должен быть открытым, располагать к себе. В примере с конфликтным клиентом выбирает стратегию win-win».
- Елена Уварова, руководитель команды рекрутинга компании HRBIZ:«При выборе администратора встаньте на место клиента и представьте, как клиент увидит вашу компанию, поймёт её ценности, познакомившись с этим администратором. Выбирайте такого кандидата, который соответствует не только вашим задачам, но и ценностям».
- Наталья Громова, основатель компании HRP, http://hr-project.ru:«Администратор должен быть открытым, располагать к себе. В примере с конфликтным клиентом выбирает стратегию win-win».
- Как выглядел ваш рабочий день на предыдущем месте работы?
- 1 Как выглядел ваш рабочий день на предыдущем месте работы?
- Как вам удаётся поддерживать высокий темп работы? Что вы для этого делаете?
- 2 Как вам удаётся поддерживать высокий темп работы? Что вы для этого делаете?
- Что в поведении посетителей раздражает вас больше всего?
- 3 Что в поведении посетителей раздражает вас больше всего?
- Расскажите о конфликтной ситуации с коллегой на прошлом месте работы. Как вы её разрешили?
- 4 Расскажите о конфликтной ситуации с коллегой на прошлом месте работы. Как вы её разрешили?
- Что для вас означает гостеприимство?Ремарка: Обращайте внимание, насколько представление кандидата о гостеприимстве совпадает с вашим представлением о нём. Проявляет ли кандидат доброжелательность во время интервью, улыбается ли, смотрит ли в глаза собеседнику?
- 5 Что для вас означает гостеприимство?Ремарка: Обращайте внимание, насколько представление кандидата о гостеприимстве совпадает с вашим представлением о нём. Проявляет ли кандидат доброжелательность во время интервью, улыбается ли, смотрит ли в глаза собеседнику?
- Как вы расставляете приоритеты между звонками, вошедшими клиентами, доставкой и другими задачами, которые необходимо решать немедленно?
- 6 Как вы расставляете приоритеты между звонками, вошедшими клиентами, доставкой и другими задачами, которые необходимо решать немедленно?
- Как вы отреагируете, если посетитель, написавший в социальных сетях несправедливый гневный отзыв о вашей работе, снова появится у вас в заведении?
- 7 Как вы отреагируете, если посетитель, написавший в социальных сетях несправедливый гневный отзыв о вашей работе, снова появится у вас в заведении?
© 2022 Группа компаний HeadHunter